【聲音】中國(guó)是集團(tuán)的第一增長(zhǎng)市場(chǎng)——訪達(dá)諾巴特集團(tuán)中國(guó)總經(jīng)理喬·桑滕斯

作者：屈麗麗

從中國(guó)制造到中國(guó)智造，從大規(guī)模生產(chǎn)到高質(zhì)量發(fā)展，中國(guó)制造在數(shù)字化和智能化的創(chuàng)新發(fā)展正在吸引越來(lái)越多的國(guó)際化制造企業(yè)的加入。西班牙知名機(jī)床制造企業(yè)達(dá)諾巴特集團(tuán)就是其中之一。

達(dá)諾巴特集團(tuán)的前身可以追溯到1915年，主要設(shè)計(jì)生產(chǎn)先進(jìn)機(jī)床，能夠勝任復(fù)雜的加工工業(yè)。如今，其全新的組織架構(gòu)、本土研發(fā)中心、多元化發(fā)展戰(zhàn)略正成為這家企業(yè)深度參與中國(guó)機(jī)床市場(chǎng)的全新戰(zhàn)略。

達(dá)諾巴特集團(tuán)從多維數(shù)據(jù)的角度推測(cè)了中國(guó)機(jī)床市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展速度并由此制訂自己的計(jì)劃。舉例來(lái)說(shuō)，他們通過(guò)追蹤中國(guó)生產(chǎn)價(jià)格指數(shù)（PPI）來(lái)判定工業(yè)活動(dòng)的復(fù)蘇情況，通過(guò)中國(guó)制造業(yè)采購(gòu)經(jīng)理指數(shù)（PMI）來(lái)判斷行業(yè)和市場(chǎng)的需求，通過(guò)規(guī)模以上工業(yè)增加值的變化來(lái)判斷經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)展勢(shì)頭和政府對(duì)拉動(dòng)投資的態(tài)度。

達(dá)諾巴特集團(tuán)如何確定本地化、數(shù)字化、多元化的三個(gè)戰(zhàn)略方向？戰(zhàn)略落實(shí)的方法和邏輯在哪？近期，《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者專訪了達(dá)諾巴特集團(tuán)中國(guó)總經(jīng)理喬·桑滕斯（Jo Santens）。

DGC 2.0戰(zhàn)略升級(jí)

《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：達(dá)諾巴特集團(tuán)是全球500強(qiáng)企業(yè)蒙德拉貢聯(lián)合公司（MCC）的重要子公司，也是全球機(jī)床領(lǐng)域的“隱形冠軍”，但對(duì)產(chǎn)業(yè)外圍的人來(lái)說(shuō)，這個(gè)名字是陌生的，你能否大概介紹一下公司的情況？

喬·桑滕斯：達(dá)諾巴特集團(tuán)是一家機(jī)床制造商，目前是西班牙最大的機(jī)床制造企業(yè)。

同時(shí)，達(dá)諾巴特集團(tuán)也是一家國(guó)際化的大型機(jī)械加工設(shè)備制造集團(tuán)，在西班牙、德國(guó)、英國(guó)都設(shè)有分公司和工廠。同時(shí)，集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)也面向全球市場(chǎng)，在中國(guó)市場(chǎng)上，達(dá)諾巴特集團(tuán)的主要用戶包括：一汽大眾、上汽集團(tuán)、上海納鐵福、德爾福、東風(fēng)汽車、長(zhǎng)安汽車、江淮汽車、鐵道部、南車集團(tuán)等。

達(dá)諾巴特集團(tuán)的產(chǎn)品有四大著名品牌：DANOBAT、SORALUCE、OVERBECK、HEMBRUG，它們都是具有悠久歷史傳承的細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。

《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：達(dá)諾巴特集團(tuán)中國(guó)在2021年推出了全面升級(jí)的DGC 2.0（DANOBAT GROUP CHINA 2.0）發(fā)展戰(zhàn)略，這也是其在華30年來(lái)的首次大幅度戰(zhàn)略性調(diào)整，能否介紹一下這一戰(zhàn)略調(diào)整的背景和原因？

喬·桑滕斯：與其說(shuō)這是一次戰(zhàn)略性調(diào)整，不如說(shuō)是公司的戰(zhàn)略升級(jí)，并以此適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的新要求。因此，戰(zhàn)略升級(jí)可以看作是精神恢復(fù)，也可以看作是對(duì)公司各個(gè)層面現(xiàn)有流程的反思?？傊?，我們目前在DGC2.0的旗幟下運(yùn)作。

具體來(lái)看，在公司內(nèi)部，我們建立四個(gè)新的矩陣式業(yè)務(wù)部門，這是基于達(dá)諾巴特集團(tuán)的產(chǎn)品范圍比任何其他歐洲機(jī)床制造商更廣泛和多樣化，可以更靈活地適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的新變化和新需求。

《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：DGC 2.0戰(zhàn)略本身包含了公司在中國(guó)進(jìn)行多元化發(fā)展戰(zhàn)略的意圖，能否介紹一下公司發(fā)展“多元化”戰(zhàn)略的思考和對(duì)新興行業(yè)的機(jī)會(huì)的評(píng)估？

喬·桑滕斯：多元化戰(zhàn)略不是源自公司內(nèi)部的一項(xiàng)提議，而是客戶給我們的一個(gè)明確信號(hào)：達(dá)諾巴特集團(tuán)的每一種產(chǎn)品解決方案都是非常適合中國(guó)市場(chǎng)的，這是許多客戶對(duì)獲得這些產(chǎn)品的一種期望。我們?cè)跒镈GC 團(tuán)隊(duì)配備更多的專家時(shí)首要考慮的就是滿足客戶的需求。

同時(shí)，中國(guó)制造2025戰(zhàn)略也是我們踐行本地化戰(zhàn)略的又一個(gè)推動(dòng)力。對(duì)達(dá)諾巴特集團(tuán)略有了解的用戶都知道，我們有非常具體的解決方案。因此，我們堅(jiān)信，更多新興產(chǎn)業(yè)不僅將擁抱我們更通用的設(shè)備，而且還將關(guān)注我們與其利益相關(guān)的軟件程序、行業(yè)方案等服務(wù)。

DGC目前正全力支持這一多元化戰(zhàn)略，并通過(guò)切實(shí)的落地，來(lái)抓住中國(guó)市場(chǎng)的機(jī)遇。必須指出的是，如果沒(méi)有市場(chǎng)上現(xiàn)有的專家和人才，本地化就永遠(yuǎn)不會(huì)成功。我們現(xiàn)在正在精心吸收一系列產(chǎn)品經(jīng)理、應(yīng)用工程師、分析師、服務(wù)工程師和銷售經(jīng)理，以支持我們?cè)O(shè)想的市場(chǎng)覆蓋范圍。

投資中國(guó)研發(fā)中心

《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：達(dá)諾巴特集團(tuán)在中國(guó)即將建成的研發(fā)中心，與其他同行的研發(fā)中心相比，有什么不同？

喬·桑滕斯：過(guò)去幾年，許多外國(guó)公司開始在中國(guó)進(jìn)行研發(fā)。然而，大多數(shù)歐洲工程師由于種種原因并不希望企業(yè)真正參與到研發(fā)的過(guò)程中，所以，企業(yè)在研發(fā)中能夠參與意見(jiàn)的地方并不多。

但是，達(dá)諾巴特集團(tuán)堅(jiān)信，我們不應(yīng)害怕進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)讓，我們需要給那些有經(jīng)驗(yàn)的中國(guó)研發(fā)工程師一個(gè)開發(fā)新產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，從而為達(dá)諾巴特集團(tuán)已經(jīng)廣泛的產(chǎn)品系列增加價(jià)值。因此，我們研發(fā)中心的定位很明確：首先，產(chǎn)品的開發(fā)要填補(bǔ)我們產(chǎn)品組合在世界范圍內(nèi)的空白。其次，支持我們的應(yīng)用程序本地化，為客戶節(jié)省潛在成本。再次，我們對(duì)中國(guó)“更快的數(shù)字化”抱有強(qiáng)烈的期待。最后，我們會(huì)將現(xiàn)有的本地自動(dòng)化技術(shù)集成到我們的生產(chǎn)線中。

《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：以往很多歐洲機(jī)床企業(yè)的中國(guó)公司往往扮演的是銷售、貿(mào)易公司的角色，達(dá)諾巴特集團(tuán)為什么同意在中國(guó)設(shè)立真正的研發(fā)中心？它與集團(tuán)總部研發(fā)中心是一個(gè)怎樣的關(guān)系？

喬·桑滕斯：研發(fā)中心的設(shè)立與我們?nèi)绾慰创龖?zhàn)略發(fā)展有很大關(guān)系，需要從不同角度進(jìn)行分析。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)看，首先，量化寬松政策以及即將到來(lái)的低利率階段是支持我們投資本地化的重要因素。其次，伴隨相關(guān)的自由貿(mào)易協(xié)定，以及全球危機(jī)的后風(fēng)險(xiǎn)時(shí)代和歐盟不同的增長(zhǎng)前景，達(dá)諾巴特集團(tuán)擴(kuò)大了對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的關(guān)注，我們認(rèn)為放緩的增長(zhǎng)證明了我們的投資是合理的。最后，也是非常重要的預(yù)判，那就是由于機(jī)床行業(yè)的進(jìn)一步全球化，中國(guó)應(yīng)該在我們的計(jì)劃投資預(yù)算中占很大一部分。

從技術(shù)角度來(lái)看，中國(guó)目前是一個(gè)“視野開放”的市場(chǎng)。中國(guó)工程師能夠以較為開放的態(tài)度接受新技術(shù)，而不是過(guò)分考慮傳統(tǒng)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。我們需要這種開放式的思維，因?yàn)槭袌?chǎng)正朝著一個(gè)新的方向發(fā)展。機(jī)床制造商將迅速?gòu)闹簧a(chǎn)硬件轉(zhuǎn)向也生產(chǎn)軟件，以提高機(jī)床的易用性。中國(guó)工程師對(duì)新的控制方法持開放的態(tài)度，世界上沒(méi)有任何一個(gè)國(guó)家像中國(guó)這樣擁抱機(jī)器人化和自動(dòng)化。

我們還看到，中國(guó)正在大力推動(dòng)鈦、陶瓷纖維復(fù)合材料、碳纖維增強(qiáng)塑料等新材料進(jìn)入制造過(guò)程，作為更標(biāo)準(zhǔn)材料的替代品。因此，我們需要自己的工程師站在最前沿，與那些測(cè)試這些新材料的工程師合作。

抓住中國(guó)市場(chǎng)機(jī)會(huì)

《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：當(dāng)我們提及精密制造，腦海中往往是德國(guó)、瑞士等，西班牙并不是首選，請(qǐng)問(wèn)達(dá)諾巴特集團(tuán)的市場(chǎng)定位是什么？

喬·桑滕斯：我在德國(guó)和瑞士的公司都工作了很多年。因此，我或許能站在一個(gè)比較恰當(dāng)?shù)奈恢脕?lái)說(shuō)明如何理解達(dá)諾巴特集團(tuán)這樣一家西班牙公司。當(dāng)然，西班牙公司一直被認(rèn)為不處于第一梯隊(duì)，但處于劣勢(shì)的地位反而使它們更加強(qiáng)大。達(dá)諾巴特集團(tuán)必須把每件事都做得至少好20%，這樣才能擺脫人們的固有認(rèn)知。由于這種態(tài)度，我們的服務(wù)、產(chǎn)品、工廠、質(zhì)量控制和研發(fā)現(xiàn)在可以媲美瑞士和德國(guó)公司的產(chǎn)品。我敢說(shuō)，在今天，我們某些方面的能力甚至已經(jīng)超出它們。

然而，我們依然想要保持謙虛的心態(tài)，寧愿處于“不斷爭(zhēng)取”的狀態(tài)。它讓我們保持警覺(jué)、積極性、敏銳和專注，在任何方面都表現(xiàn)出色。最后一點(diǎn)，達(dá)諾巴特集團(tuán)目前掌握著許多德國(guó)或瑞士公司所不具備的解決方案的關(guān)鍵。由于其強(qiáng)大的技術(shù)背景和品牌戰(zhàn)略，在近十年內(nèi)收購(gòu)了業(yè)內(nèi)知名的德國(guó)OVERBECK磨床和荷蘭HEMBRUG硬式車床。今天的達(dá)諾巴特集團(tuán)已成為一個(gè)在精密制造領(lǐng)域的歐洲集團(tuán)公司，并積極參與眾多歐洲重量級(jí)項(xiàng)目，我們對(duì)技術(shù)的追求不再拘泥于國(guó)境。

《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：2021年是中國(guó)的“十四五”開局之年，也是低碳經(jīng)濟(jì)全球競(jìng)爭(zhēng)的元年，“碳中和”目標(biāo)首次成為中央工作的重要導(dǎo)向。DGC如何通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新去賦能可持續(xù)發(fā)展，助力用戶去優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與能源結(jié)構(gòu)？

喬·桑滕斯：設(shè)備的人體工程學(xué)和環(huán)境友好性是我們議程上的重點(diǎn)。多年來(lái)，達(dá)諾巴特集團(tuán)一直站在這場(chǎng)比賽的前列。舉例來(lái)說(shuō)，取消液壓或盡量減少用油量，使用更加環(huán)保的潤(rùn)滑脂潤(rùn)滑系統(tǒng)。這適用于當(dāng)前的設(shè)計(jì)或未來(lái)的設(shè)計(jì)。請(qǐng)注意，我們所有的小型機(jī)床都使用花崗巖床身，帶有直線導(dǎo)軌和電機(jī)。潤(rùn)滑是用潤(rùn)滑脂進(jìn)行的，相比用油潤(rùn)滑更加環(huán)保。我們盡量使用集中冷卻或單個(gè)冷卻器而不是多個(gè)冷卻器的機(jī)床。隨著數(shù)字化推進(jìn)，我們將在未來(lái)獲得更多的數(shù)據(jù)，以此我們能夠進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)床的節(jié)能性。

【深度】借助數(shù)字力優(yōu)化能源消耗

對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，一方面數(shù)字化、自動(dòng)化和機(jī)器人化正成為重要的發(fā)展方向，但另一方面，“碳達(dá)峰、碳中和”的目標(biāo)也考驗(yàn)著企業(yè)“節(jié)能減排增效”的能力。

那么，有沒(méi)有可能借助數(shù)字化技術(shù)來(lái)優(yōu)化能源消耗呢？在這方面，達(dá)諾巴特集團(tuán)的做法可以提供借鑒。

對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及其潛在的機(jī)會(huì)，達(dá)諾巴特集團(tuán)中國(guó)總經(jīng)理喬·桑滕斯告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者，“我堅(jiān)信機(jī)床行業(yè)數(shù)字化的潛力，但如果我們研究目前市場(chǎng)上有什么，那么重點(diǎn)仍然是預(yù)防性服務(wù)，以及機(jī)床的運(yùn)行狀態(tài)，通過(guò)對(duì)這些預(yù)防性服務(wù)和運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)控，大多數(shù)制造商現(xiàn)在仍處于我們所說(shuō)的數(shù)據(jù)收集階段?！?

在喬·桑滕斯看來(lái)，“透過(guò)這座堆積如山的數(shù)據(jù)看到‘圣杯’，最終將決定機(jī)床行業(yè)數(shù)字化的未來(lái)?！?

喬·桑滕斯表示，“需要強(qiáng)調(diào)的是，數(shù)字化并不是數(shù)字轉(zhuǎn)型的終點(diǎn)，只是一個(gè)關(guān)鍵的開始。一旦過(guò)程被數(shù)字化，那么像機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能、IoT、數(shù)字雙胞胎這樣的附加技術(shù)，以及全面、完整的產(chǎn)品生命周期就會(huì)出現(xiàn)。盡管我們提出要轉(zhuǎn)向工業(yè)4.0，但數(shù)字化是我們必須邁出的第一步。因此，我們邀請(qǐng)客戶盡可能地參與所有達(dá)諾巴特集團(tuán)的數(shù)字解決方案。正是通過(guò)整個(gè)參與、學(xué)習(xí)過(guò)程挖掘出來(lái)的大數(shù)據(jù)，最終才能推動(dòng)工業(yè)4.0的出現(xiàn)?！?

與此同時(shí)，借助數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用還可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)“節(jié)能增效”的目標(biāo)。這也是達(dá)諾巴特集團(tuán)下面各品牌機(jī)床在市場(chǎng)受到歡迎的原因。

“數(shù)字化既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。它可以提高資本和勞動(dòng)效率，提高資本生產(chǎn)率，提高工人技能，并通過(guò)更高的可預(yù)測(cè)性和更大的能源安全與節(jié)約創(chuàng)造社會(huì)效益。” 喬·桑滕斯告訴記者。

事實(shí)上，達(dá)諾巴特集團(tuán)的節(jié)能領(lǐng)域是一個(gè)具有長(zhǎng)期資本軌跡的專業(yè)領(lǐng)域。通常來(lái)說(shuō)，在這項(xiàng)活動(dòng)中，客戶需要花一定的時(shí)間才能感受到變化帶來(lái)的好處。幸運(yùn)的是，在更高能效的硬件和數(shù)字化速度的共同作用下，能源價(jià)值鏈的轉(zhuǎn)變比預(yù)期的要快。

喬·桑滕斯認(rèn)為，“實(shí)施實(shí)時(shí)、遠(yuǎn)程的控制管理和預(yù)測(cè)性維護(hù)以提高機(jī)床運(yùn)行效率的能力已經(jīng)是朝著良好方向邁出的正確一步。通過(guò)數(shù)字化的數(shù)據(jù)挖掘和從遠(yuǎn)程監(jiān)控機(jī)床中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，為我們提供了令人印象深刻的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，直接導(dǎo)致了硬件的優(yōu)化?！?

“由于集團(tuán)的投資組合龐大，我們還能夠?qū)⑽覀兯?wù)的各種應(yīng)用方案和所服務(wù)的各種行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)。因此，我們現(xiàn)在能夠研究比以往更多的模式來(lái)優(yōu)化能源消耗?！眴獭どｋ贡硎?。

由此可見(jiàn)，數(shù)字化為達(dá)諾巴特集團(tuán)提供了強(qiáng)大的催化劑，使其能夠通過(guò)數(shù)字化解決方案應(yīng)用更多的方法監(jiān)控設(shè)備，并將這些經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為硬件優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)能源的節(jié)約。

當(dāng)然，這與企業(yè)不斷推動(dòng)的變革管理有關(guān)，從DGC1.0邁向DGC2.0，達(dá)諾巴特集團(tuán)一直在推動(dòng)積極意義上的變革管理。

“基本原則很明確，我們會(huì)在第一時(shí)間改變管理方式，每當(dāng)遇到阻力時(shí)，我們會(huì)進(jìn)行徹底的溝通。我們會(huì)重新研究我們所有的過(guò)程，從零開始，花時(shí)間將它們重建為堅(jiān)實(shí)的未來(lái)。這是我們不斷進(jìn)步的源泉。” 喬·桑滕斯表示。

【老板秘籍】

1．為什么公司要發(fā)展“多元化”戰(zhàn)略？

多元化戰(zhàn)略不是源自公司內(nèi)部的一項(xiàng)提議，而是客戶給我們的一個(gè)明確信號(hào)：達(dá)諾巴特集團(tuán)的每一種產(chǎn)品解決方案都是非常適合中國(guó)市場(chǎng)的，這是許多客戶對(duì)獲得這些產(chǎn)品的一種期望。我們?cè)跒镈GC 團(tuán)隊(duì)配備更多的專家時(shí)首要考慮的就是滿足客戶的需求。

同時(shí)，中國(guó)制造2025戰(zhàn)略也是我們踐行本地化戰(zhàn)略的又一個(gè)推動(dòng)力。對(duì)達(dá)諾巴特集團(tuán)略有了解的用戶都知道，我們有非常具體的解決方案。因此，我們堅(jiān)信，更多新興產(chǎn)業(yè)不僅將擁抱我們更通用的設(shè)備，而且還將關(guān)注我們與其利益相關(guān)的軟件程序、行業(yè)方案等服務(wù)。

DGC目前正全力支持這一多元化戰(zhàn)略，并通過(guò)切實(shí)的落地，來(lái)抓住中國(guó)市場(chǎng)的機(jī)遇。必須指出的是，如果沒(méi)有市場(chǎng)上現(xiàn)有的專家和人才，本地化就永遠(yuǎn)不會(huì)成功。我們現(xiàn)在正在精心吸收一系列產(chǎn)品經(jīng)理、應(yīng)用工程師、分析師、服務(wù)工程師和銷售經(jīng)理，以支持我們?cè)O(shè)想的市場(chǎng)覆蓋范圍。

2．如何通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新去賦能可持續(xù)發(fā)展？

設(shè)備的人體工程學(xué)和環(huán)境友好性是我們議程上的重點(diǎn)。多年來(lái)，達(dá)諾巴特集團(tuán)一直站在這場(chǎng)比賽的前列。舉例來(lái)說(shuō)，取消液壓或盡量減少用油量，使用更加環(huán)保的潤(rùn)滑脂潤(rùn)滑系統(tǒng)。這適用于當(dāng)前的設(shè)計(jì)或未來(lái)的設(shè)計(jì)。請(qǐng)注意，我們所有的小型機(jī)床都使用花崗巖床身，帶有直線導(dǎo)軌和電機(jī)。潤(rùn)滑是用潤(rùn)滑脂進(jìn)行的，相比用油潤(rùn)滑更加環(huán)保。我們盡量使用集中冷卻或單個(gè)冷卻器而不是多個(gè)冷卻器的機(jī)床。隨著數(shù)字化推進(jìn)，我們將在未來(lái)獲得更多的數(shù)據(jù)，以此我們能夠進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)床的節(jié)能性。

【簡(jiǎn)歷】

喬·桑滕斯，畢業(yè)于根特大學(xué)結(jié)構(gòu)和土木工程以及聲學(xué)專業(yè)。1997年，移居中國(guó)寧波，擔(dān)任Haco遠(yuǎn)東私人有限公司董事總經(jīng)理。在寧波積累了15年的工作經(jīng)驗(yàn)之后，2013年擔(dān)任United Grinding公司總經(jīng)理。自2020年以來(lái)一直擔(dān)任達(dá)諾巴特集團(tuán)中國(guó)總經(jīng)理。

達(dá)諾巴特集團(tuán)對(duì)未來(lái)提出了挑戰(zhàn)，將要實(shí)施“為了中國(guó)，立足中國(guó)”的戰(zhàn)略。喬·桑滕斯憑借多年在中國(guó)市場(chǎng)管理生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)，正在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)本地化戰(zhàn)略和打造核心競(jìng)爭(zhēng)力而努力。