【聲音】中國是集團(tuán)的第一增長市場——訪達(dá)諾巴特集團(tuán)中國總經(jīng)理喬·桑滕斯

作者：屈麗麗

從中國制造到中國智造，從大規(guī)模生產(chǎn)到高質(zhì)量發(fā)展，中國制造在數(shù)字化和智能化的創(chuàng)新發(fā)展正在吸引越來越多的國際化制造企業(yè)的加入。西班牙知名機(jī)床制造企業(yè)達(dá)諾巴特集團(tuán)就是其中之一。

達(dá)諾巴特集團(tuán)的前身可以追溯到1915年，主要設(shè)計(jì)生產(chǎn)先進(jìn)機(jī)床，能夠勝任復(fù)雜的加工工業(yè)。如今，其全新的組織架構(gòu)、本土研發(fā)中心、多元化發(fā)展戰(zhàn)略正成為這家企業(yè)深度參與中國機(jī)床市場的全新戰(zhàn)略。

達(dá)諾巴特集團(tuán)從多維數(shù)據(jù)的角度推測了中國機(jī)床市場的未來發(fā)展速度并由此制訂自己的計(jì)劃。舉例來說，他們通過追蹤中國生產(chǎn)價格指數(shù)（PPI）來判定工業(yè)活動的復(fù)蘇情況，通過中國制造業(yè)采購經(jīng)理指數(shù)（PMI）來判斷行業(yè)和市場的需求，通過規(guī)模以上工業(yè)增加值的變化來判斷經(jīng)濟(jì)活動的發(fā)展勢頭和政府對拉動投資的態(tài)度。

達(dá)諾巴特集團(tuán)如何確定本地化、數(shù)字化、多元化的三個戰(zhàn)略方向？戰(zhàn)略落實(shí)的方法和邏輯在哪？近期，《中國經(jīng)營報》記者專訪了達(dá)諾巴特集團(tuán)中國總經(jīng)理喬·桑滕斯（Jo Santens）。

DGC 2.0戰(zhàn)略升級

《中國經(jīng)營報》：達(dá)諾巴特集團(tuán)是全球500強(qiáng)企業(yè)蒙德拉貢聯(lián)合公司（MCC）的重要子公司，也是全球機(jī)床領(lǐng)域的“隱形冠軍”，但對產(chǎn)業(yè)外圍的人來說，這個名字是陌生的，你能否大概介紹一下公司的情況？

喬·桑滕斯：達(dá)諾巴特集團(tuán)是一家機(jī)床制造商，目前是西班牙最大的機(jī)床制造企業(yè)。

同時，達(dá)諾巴特集團(tuán)也是一家國際化的大型機(jī)械加工設(shè)備制造集團(tuán)，在西班牙、德國、英國都設(shè)有分公司和工廠。同時，集團(tuán)的經(jīng)營也面向全球市場，在中國市場上，達(dá)諾巴特集團(tuán)的主要用戶包括：一汽大眾、上汽集團(tuán)、上海納鐵福、德爾福、東風(fēng)汽車、長安汽車、江淮汽車、鐵道部、南車集團(tuán)等。

達(dá)諾巴特集團(tuán)的產(chǎn)品有四大著名品牌：DANOBAT、SORALUCE、OVERBECK、HEMBRUG，它們都是具有悠久歷史傳承的細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。

《中國經(jīng)營報》：達(dá)諾巴特集團(tuán)中國在2021年推出了全面升級的DGC 2.0（DANOBAT GROUP CHINA 2.0）發(fā)展戰(zhàn)略，這也是其在華30年來的首次大幅度戰(zhàn)略性調(diào)整，能否介紹一下這一戰(zhàn)略調(diào)整的背景和原因？

喬·桑滕斯：與其說這是一次戰(zhàn)略性調(diào)整，不如說是公司的戰(zhàn)略升級，并以此適應(yīng)中國市場的新要求。因此，戰(zhàn)略升級可以看作是精神恢復(fù)，也可以看作是對公司各個層面現(xiàn)有流程的反思?？傊覀兡壳霸贒GC2.0的旗幟下運(yùn)作。

具體來看，在公司內(nèi)部，我們建立四個新的矩陣式業(yè)務(wù)部門，這是基于達(dá)諾巴特集團(tuán)的產(chǎn)品范圍比任何其他歐洲機(jī)床制造商更廣泛和多樣化，可以更靈活地適應(yīng)中國市場的新變化和新需求。

《中國經(jīng)營報》：DGC 2.0戰(zhàn)略本身包含了公司在中國進(jìn)行多元化發(fā)展戰(zhàn)略的意圖，能否介紹一下公司發(fā)展“多元化”戰(zhàn)略的思考和對新興行業(yè)的機(jī)會的評估？

喬·桑滕斯：多元化戰(zhàn)略不是源自公司內(nèi)部的一項(xiàng)提議，而是客戶給我們的一個明確信號：達(dá)諾巴特集團(tuán)的每一種產(chǎn)品解決方案都是非常適合中國市場的，這是許多客戶對獲得這些產(chǎn)品的一種期望。我們在為DGC 團(tuán)隊(duì)配備更多的專家時首要考慮的就是滿足客戶的需求。

同時，中國制造2025戰(zhàn)略也是我們踐行本地化戰(zhàn)略的又一個推動力。對達(dá)諾巴特集團(tuán)略有了解的用戶都知道，我們有非常具體的解決方案。因此，我們堅(jiān)信，更多新興產(chǎn)業(yè)不僅將擁抱我們更通用的設(shè)備，而且還將關(guān)注我們與其利益相關(guān)的軟件程序、行業(yè)方案等服務(wù)。

DGC目前正全力支持這一多元化戰(zhàn)略，并通過切實(shí)的落地，來抓住中國市場的機(jī)遇。必須指出的是，如果沒有市場上現(xiàn)有的專家和人才，本地化就永遠(yuǎn)不會成功。我們現(xiàn)在正在精心吸收一系列產(chǎn)品經(jīng)理、應(yīng)用工程師、分析師、服務(wù)工程師和銷售經(jīng)理，以支持我們設(shè)想的市場覆蓋范圍。

投資中國研發(fā)中心

《中國經(jīng)營報》：達(dá)諾巴特集團(tuán)在中國即將建成的研發(fā)中心，與其他同行的研發(fā)中心相比，有什么不同？

喬·桑滕斯：過去幾年，許多外國公司開始在中國進(jìn)行研發(fā)。然而，大多數(shù)歐洲工程師由于種種原因并不希望企業(yè)真正參與到研發(fā)的過程中，所以，企業(yè)在研發(fā)中能夠參與意見的地方并不多。

但是，達(dá)諾巴特集團(tuán)堅(jiān)信，我們不應(yīng)害怕進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)讓，我們需要給那些有經(jīng)驗(yàn)的中國研發(fā)工程師一個開發(fā)新產(chǎn)品的機(jī)會，從而為達(dá)諾巴特集團(tuán)已經(jīng)廣泛的產(chǎn)品系列增加價值。因此，我們研發(fā)中心的定位很明確：首先，產(chǎn)品的開發(fā)要填補(bǔ)我們產(chǎn)品組合在世界范圍內(nèi)的空白。其次，支持我們的應(yīng)用程序本地化，為客戶節(jié)省潛在成本。再次，我們對中國“更快的數(shù)字化”抱有強(qiáng)烈的期待。最后，我們會將現(xiàn)有的本地自動化技術(shù)集成到我們的生產(chǎn)線中。

《中國經(jīng)營報》：以往很多歐洲機(jī)床企業(yè)的中國公司往往扮演的是銷售、貿(mào)易公司的角色，達(dá)諾巴特集團(tuán)為什么同意在中國設(shè)立真正的研發(fā)中心？它與集團(tuán)總部研發(fā)中心是一個怎樣的關(guān)系？

喬·桑滕斯：研發(fā)中心的設(shè)立與我們?nèi)绾慰创龖?zhàn)略發(fā)展有很大關(guān)系，需要從不同角度進(jìn)行分析。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來看，首先，量化寬松政策以及即將到來的低利率階段是支持我們投資本地化的重要因素。其次，伴隨相關(guān)的自由貿(mào)易協(xié)定，以及全球危機(jī)的后風(fēng)險時代和歐盟不同的增長前景，達(dá)諾巴特集團(tuán)擴(kuò)大了對中國市場的關(guān)注，我們認(rèn)為放緩的增長證明了我們的投資是合理的。最后，也是非常重要的預(yù)判，那就是由于機(jī)床行業(yè)的進(jìn)一步全球化，中國應(yīng)該在我們的計(jì)劃投資預(yù)算中占很大一部分。

從技術(shù)角度來看，中國目前是一個“視野開放”的市場。中國工程師能夠以較為開放的態(tài)度接受新技術(shù)，而不是過分考慮傳統(tǒng)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。我們需要這種開放式的思維，因?yàn)槭袌稣粋€新的方向發(fā)展。機(jī)床制造商將迅速從只生產(chǎn)硬件轉(zhuǎn)向也生產(chǎn)軟件，以提高機(jī)床的易用性。中國工程師對新的控制方法持開放的態(tài)度，世界上沒有任何一個國家像中國這樣擁抱機(jī)器人化和自動化。

我們還看到，中國正在大力推動鈦、陶瓷纖維復(fù)合材料、碳纖維增強(qiáng)塑料等新材料進(jìn)入制造過程，作為更標(biāo)準(zhǔn)材料的替代品。因此，我們需要自己的工程師站在最前沿，與那些測試這些新材料的工程師合作。

抓住中國市場機(jī)會

《中國經(jīng)營報》：當(dāng)我們提及精密制造，腦海中往往是德國、瑞士等，西班牙并不是首選，請問達(dá)諾巴特集團(tuán)的市場定位是什么？

喬·桑滕斯：我在德國和瑞士的公司都工作了很多年。因此，我或許能站在一個比較恰當(dāng)?shù)奈恢脕碚f明如何理解達(dá)諾巴特集團(tuán)這樣一家西班牙公司。當(dāng)然，西班牙公司一直被認(rèn)為不處于第一梯隊(duì)，但處于劣勢的地位反而使它們更加強(qiáng)大。達(dá)諾巴特集團(tuán)必須把每件事都做得至少好20%，這樣才能擺脫人們的固有認(rèn)知。由于這種態(tài)度，我們的服務(wù)、產(chǎn)品、工廠、質(zhì)量控制和研發(fā)現(xiàn)在可以媲美瑞士和德國公司的產(chǎn)品。我敢說，在今天，我們某些方面的能力甚至已經(jīng)超出它們。

然而，我們依然想要保持謙虛的心態(tài)，寧愿處于“不斷爭取”的狀態(tài)。它讓我們保持警覺、積極性、敏銳和專注，在任何方面都表現(xiàn)出色。最后一點(diǎn)，達(dá)諾巴特集團(tuán)目前掌握著許多德國或瑞士公司所不具備的解決方案的關(guān)鍵。由于其強(qiáng)大的技術(shù)背景和品牌戰(zhàn)略，在近十年內(nèi)收購了業(yè)內(nèi)知名的德國OVERBECK磨床和荷蘭HEMBRUG硬式車床。今天的達(dá)諾巴特集團(tuán)已成為一個在精密制造領(lǐng)域的歐洲集團(tuán)公司，并積極參與眾多歐洲重量級項(xiàng)目，我們對技術(shù)的追求不再拘泥于國境。

《中國經(jīng)營報》：2021年是中國的“十四五”開局之年，也是低碳經(jīng)濟(jì)全球競爭的元年，“碳中和”目標(biāo)首次成為中央工作的重要導(dǎo)向。DGC如何通過技術(shù)創(chuàng)新去賦能可持續(xù)發(fā)展，助力用戶去優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與能源結(jié)構(gòu)？

喬·桑滕斯：設(shè)備的人體工程學(xué)和環(huán)境友好性是我們議程上的重點(diǎn)。多年來，達(dá)諾巴特集團(tuán)一直站在這場比賽的前列。舉例來說，取消液壓或盡量減少用油量，使用更加環(huán)保的潤滑脂潤滑系統(tǒng)。這適用于當(dāng)前的設(shè)計(jì)或未來的設(shè)計(jì)。請注意，我們所有的小型機(jī)床都使用花崗巖床身，帶有直線導(dǎo)軌和電機(jī)。潤滑是用潤滑脂進(jìn)行的，相比用油潤滑更加環(huán)保。我們盡量使用集中冷卻或單個冷卻器而不是多個冷卻器的機(jī)床。隨著數(shù)字化推進(jìn)，我們將在未來獲得更多的數(shù)據(jù)，以此我們能夠進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)床的節(jié)能性。

【深度】借助數(shù)字力優(yōu)化能源消耗

對中國企業(yè)來說，一方面數(shù)字化、自動化和機(jī)器人化正成為重要的發(fā)展方向，但另一方面，“碳達(dá)峰、碳中和”的目標(biāo)也考驗(yàn)著企業(yè)“節(jié)能減排增效”的能力。

那么，有沒有可能借助數(shù)字化技術(shù)來優(yōu)化能源消耗呢？在這方面，達(dá)諾巴特集團(tuán)的做法可以提供借鑒。

對于傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及其潛在的機(jī)會，達(dá)諾巴特集團(tuán)中國總經(jīng)理喬·桑滕斯告訴《中國經(jīng)營報》記者，“我堅(jiān)信機(jī)床行業(yè)數(shù)字化的潛力，但如果我們研究目前市場上有什么，那么重點(diǎn)仍然是預(yù)防性服務(wù)，以及機(jī)床的運(yùn)行狀態(tài)，通過對這些預(yù)防性服務(wù)和運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)控，大多數(shù)制造商現(xiàn)在仍處于我們所說的數(shù)據(jù)收集階段?！?

在喬·桑滕斯看來，“透過這座堆積如山的數(shù)據(jù)看到‘圣杯’，最終將決定機(jī)床行業(yè)數(shù)字化的未來?！?

喬·桑滕斯表示，“需要強(qiáng)調(diào)的是，數(shù)字化并不是數(shù)字轉(zhuǎn)型的終點(diǎn)，只是一個關(guān)鍵的開始。一旦過程被數(shù)字化，那么像機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能、IoT、數(shù)字雙胞胎這樣的附加技術(shù)，以及全面、完整的產(chǎn)品生命周期就會出現(xiàn)。盡管我們提出要轉(zhuǎn)向工業(yè)4.0，但數(shù)字化是我們必須邁出的第一步。因此，我們邀請客戶盡可能地參與所有達(dá)諾巴特集團(tuán)的數(shù)字解決方案。正是通過整個參與、學(xué)習(xí)過程挖掘出來的大數(shù)據(jù)，最終才能推動工業(yè)4.0的出現(xiàn)?！?

與此同時，借助數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用還可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)“節(jié)能增效”的目標(biāo)。這也是達(dá)諾巴特集團(tuán)下面各品牌機(jī)床在市場受到歡迎的原因。

“數(shù)字化既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。它可以提高資本和勞動效率，提高資本生產(chǎn)率，提高工人技能，并通過更高的可預(yù)測性和更大的能源安全與節(jié)約創(chuàng)造社會效益。” 喬·桑滕斯告訴記者。

事實(shí)上，達(dá)諾巴特集團(tuán)的節(jié)能領(lǐng)域是一個具有長期資本軌跡的專業(yè)領(lǐng)域。通常來說，在這項(xiàng)活動中，客戶需要花一定的時間才能感受到變化帶來的好處。幸運(yùn)的是，在更高能效的硬件和數(shù)字化速度的共同作用下，能源價值鏈的轉(zhuǎn)變比預(yù)期的要快。

喬·桑滕斯認(rèn)為，“實(shí)施實(shí)時、遠(yuǎn)程的控制管理和預(yù)測性維護(hù)以提高機(jī)床運(yùn)行效率的能力已經(jīng)是朝著良好方向邁出的正確一步。通過數(shù)字化的數(shù)據(jù)挖掘和從遠(yuǎn)程監(jiān)控機(jī)床中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，為我們提供了令人印象深刻的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，直接導(dǎo)致了硬件的優(yōu)化?！?

“由于集團(tuán)的投資組合龐大，我們還能夠?qū)⑽覀兯?wù)的各種應(yīng)用方案和所服務(wù)的各種行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來。因此，我們現(xiàn)在能夠研究比以往更多的模式來優(yōu)化能源消耗。”喬·桑滕斯表示。

由此可見，數(shù)字化為達(dá)諾巴特集團(tuán)提供了強(qiáng)大的催化劑，使其能夠通過數(shù)字化解決方案應(yīng)用更多的方法監(jiān)控設(shè)備，并將這些經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為硬件優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)能源的節(jié)約。

當(dāng)然，這與企業(yè)不斷推動的變革管理有關(guān)，從DGC1.0邁向DGC2.0，達(dá)諾巴特集團(tuán)一直在推動積極意義上的變革管理。

“基本原則很明確，我們會在第一時間改變管理方式，每當(dāng)遇到阻力時，我們會進(jìn)行徹底的溝通。我們會重新研究我們所有的過程，從零開始，花時間將它們重建為堅(jiān)實(shí)的未來。這是我們不斷進(jìn)步的源泉?！?喬·桑滕斯表示。

【老板秘籍】

1．為什么公司要發(fā)展“多元化”戰(zhàn)略？

多元化戰(zhàn)略不是源自公司內(nèi)部的一項(xiàng)提議，而是客戶給我們的一個明確信號：達(dá)諾巴特集團(tuán)的每一種產(chǎn)品解決方案都是非常適合中國市場的，這是許多客戶對獲得這些產(chǎn)品的一種期望。我們在為DGC 團(tuán)隊(duì)配備更多的專家時首要考慮的就是滿足客戶的需求。

同時，中國制造2025戰(zhàn)略也是我們踐行本地化戰(zhàn)略的又一個推動力。對達(dá)諾巴特集團(tuán)略有了解的用戶都知道，我們有非常具體的解決方案。因此，我們堅(jiān)信，更多新興產(chǎn)業(yè)不僅將擁抱我們更通用的設(shè)備，而且還將關(guān)注我們與其利益相關(guān)的軟件程序、行業(yè)方案等服務(wù)。

DGC目前正全力支持這一多元化戰(zhàn)略，并通過切實(shí)的落地，來抓住中國市場的機(jī)遇。必須指出的是，如果沒有市場上現(xiàn)有的專家和人才，本地化就永遠(yuǎn)不會成功。我們現(xiàn)在正在精心吸收一系列產(chǎn)品經(jīng)理、應(yīng)用工程師、分析師、服務(wù)工程師和銷售經(jīng)理，以支持我們設(shè)想的市場覆蓋范圍。

2．如何通過技術(shù)創(chuàng)新去賦能可持續(xù)發(fā)展？

設(shè)備的人體工程學(xué)和環(huán)境友好性是我們議程上的重點(diǎn)。多年來，達(dá)諾巴特集團(tuán)一直站在這場比賽的前列。舉例來說，取消液壓或盡量減少用油量，使用更加環(huán)保的潤滑脂潤滑系統(tǒng)。這適用于當(dāng)前的設(shè)計(jì)或未來的設(shè)計(jì)。請注意，我們所有的小型機(jī)床都使用花崗巖床身，帶有直線導(dǎo)軌和電機(jī)。潤滑是用潤滑脂進(jìn)行的，相比用油潤滑更加環(huán)保。我們盡量使用集中冷卻或單個冷卻器而不是多個冷卻器的機(jī)床。隨著數(shù)字化推進(jìn)，我們將在未來獲得更多的數(shù)據(jù)，以此我們能夠進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)床的節(jié)能性。

【簡歷】

喬·桑滕斯，畢業(yè)于根特大學(xué)結(jié)構(gòu)和土木工程以及聲學(xué)專業(yè)。1997年，移居中國寧波，擔(dān)任Haco遠(yuǎn)東私人有限公司董事總經(jīng)理。在寧波積累了15年的工作經(jīng)驗(yàn)之后，2013年擔(dān)任United Grinding公司總經(jīng)理。自2020年以來一直擔(dān)任達(dá)諾巴特集團(tuán)中國總經(jīng)理。

達(dá)諾巴特集團(tuán)對未來提出了挑戰(zhàn)，將要實(shí)施“為了中國，立足中國”的戰(zhàn)略。喬·桑滕斯憑借多年在中國市場管理生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)，正在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)本地化戰(zhàn)略和打造核心競爭力而努力。