Forrester評估了VR市場的規(guī)模，并且得出結(jié)論，這是一個真實的市場，它將成為客戶參與的寶貴平臺。企業(yè)和客戶將按照自己的節(jié)奏涉足VR。

Forrester認(rèn)為，VR是一個企業(yè)技術(shù)購買者需要思考的、真正的市場。然而，這家研究企業(yè)也注意到圍繞著VR的爭論有兩派觀點。爭論的一方堅持VR是更接近于3DTV的存在，這是一項從未被大規(guī)模采用的技術(shù)。爭論的另一方將VR看成是和手機一樣大的東西。Forrester在報告中表示，真相也許介于兩者之間。

總體而言，Forrester對VR相對樂觀。畢竟，沉浸式VR系統(tǒng)顯示出很好的前景，而基于智能手機的系統(tǒng)——例如Samsung Gear VR和Google Cardboard將助力推廣。與此同時，還浮現(xiàn)出了一個生態(tài)系統(tǒng)。頭戴式設(shè)備將被劃分成高端和中端兩大陣營。Forrester并沒有試圖衡量廉價的VR頭戴式設(shè)備——例如Google Cardboard之類的市場規(guī)模。到2020年，微軟的VR頭戴式設(shè)備可能將達(dá)到8000萬，但是這個數(shù)字可能包含了低端頭戴式設(shè)備。

Forrester認(rèn)為VR現(xiàn)在就有市場，因為“95%的技術(shù)都已經(jīng)在那里了。”和計算能力、開發(fā)者工具共同提升的VR系統(tǒng)是強壯的，而社交媒體將提供內(nèi)容。摩根大通的分析師Gownder表示：

“技術(shù)是準(zhǔn)備好了，廠商也已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。但是VR對最終用戶重要嗎？今天，你在VR中所做的所有的事情沒有一件不是你用一些其他的方式也能夠做到的。你可以使用Skype對遠(yuǎn)程目的地進(jìn)行虛擬參觀；在游戲機上玩3D視頻游戲；查看你的社交網(wǎng)絡(luò)情況，購買新衣服或者在你的手機上了解最新的新聞。然而，所有這些曾經(jīng)新奇的體驗對我們的大腦的刺激都不再像從前那么充分了。這就是所謂的成癮，隨著我們反復(fù)的刺激，所獲得的快感逐漸減少。所以我們尋找新奇的、引人入勝的體驗幫助我們找回曾經(jīng)擁有過的強烈感受。

VR不僅僅是新奇；它是通用的體驗增強器：你在VR中所做的所有的事情都讓你的大腦產(chǎn)生更強烈的體驗。如果VR使用得當(dāng)，它可以制造任何新奇的、引人入勝的、令人難忘的體驗。這就創(chuàng)造了需求的完美重合——你的客戶的大腦想要體驗VR，同時你的市場營銷人員的大腦想方設(shè)法讓你的客戶能夠更積極參與?！?/span>

很多人在某種程度上同意這些看法。可是市場營銷人員不是也有可能會走得太遠(yuǎn)，把VR體驗搞得一塌糊涂嗎？VR廣告攔截器的出現(xiàn)還會遠(yuǎn)嗎？

現(xiàn)實是一些早期的VR方面的努力將會變成巨大的失敗，但是將會出現(xiàn)真正的商業(yè)應(yīng)用案例。

預(yù)計企業(yè)在未來將推動VR的使用。企業(yè)將在內(nèi)容、醫(yī)療保健、零售、電子商務(wù)、數(shù)據(jù)可視化以及協(xié)作方面使用它們。聯(lián)合利華、麥當(dāng)勞和體育運動品牌企業(yè)將瞄準(zhǔn)VR。

綜上所述，消費者VR用例還比較模糊，而來之企業(yè)技術(shù)的應(yīng)用案例則更為明確。