然而目前，僅有三分之一不到(29%)的受訪企業(yè)在使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，另外的14%的企業(yè)正計(jì)劃在12個(gè)月內(nèi)部署物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，21%的企業(yè)計(jì)劃在2016年后進(jìn)行部署。

采用率將上升，計(jì)劃尚未就緒

與此同時(shí)，Gartner的分析師還警告，盡管大部分(64%)企業(yè)計(jì)劃最終部署物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。但是，我們還需要注意到另外38%的企業(yè)并不計(jì)劃部署物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，另外9%的企業(yè)幾乎和這些技術(shù)毫無(wú)關(guān)聯(lián)。

Gartner研究經(jīng)理Chet Geschickter稱：“盡管大家都普遍認(rèn)識(shí)到了物聯(lián)網(wǎng)的重要性，但僅有三分之一不到的受訪企業(yè)在積極地探索這項(xiàng)技術(shù)。這主要是兩個(gè)原因造成的。第一個(gè)原因是業(yè)務(wù)相關(guān)的。很多企業(yè)還不清楚物聯(lián)網(wǎng)究竟能帶來(lái)哪些好處，或者還沒(méi)投入時(shí)間研究如何將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)業(yè)務(wù)中。另一個(gè)原因則是企業(yè)本身。很多受訪企業(yè)擁有的物聯(lián)網(wǎng)人才及員工不足并缺乏明確的領(lǐng)導(dǎo)?！?/span>

重工業(yè)將引領(lǐng)物聯(lián)網(wǎng)普及

如公共事業(yè)，油氣，制造業(yè)等的重工業(yè)將引領(lǐng)物聯(lián)網(wǎng)普及，而服務(wù)性行業(yè)或輕資產(chǎn)行業(yè)則會(huì)相對(duì)滯后。Gartner預(yù)計(jì)，超過(guò)一半(56%)的資產(chǎn)密集型的重工業(yè)企業(yè)將在2016年年底前部署物聯(lián)網(wǎng)，而僅有三分之一(36%)的“輕資產(chǎn)”行業(yè)會(huì)進(jìn)行部署。

側(cè)重消費(fèi)者體驗(yàn)

對(duì)于那些已經(jīng)部署物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的企業(yè)，它們的重點(diǎn)更多的放置在內(nèi)部運(yùn)營(yíng)改善而不是面向客戶的目標(biāo)。迄今為止，主要的物聯(lián)網(wǎng)案例都集中在企業(yè)內(nèi)部，52%的物聯(lián)網(wǎng)使用企業(yè)將其用于提升效率，節(jié)省成本及提升資產(chǎn)利用率，只有50%的企業(yè)將其用于改善用戶體驗(yàn)或增加營(yíng)收。

Gartner著名分析師Jim Tully稱：“不過(guò)，我們有望看到企業(yè)部署物聯(lián)網(wǎng)以獲取面向客戶的好處的轉(zhuǎn)變，這也將讓物聯(lián)網(wǎng)成為重要的競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)的武器?！?/span>

“該調(diào)查顯示，將側(cè)重點(diǎn)放在客戶體驗(yàn)的項(xiàng)目將迎來(lái)增長(zhǎng)，從過(guò)去的18%增加到34%。這意味著，我們將在未來(lái)12個(gè)月看到更多側(cè)重終端消費(fèi)者的物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目?？傊?016年起物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目將成為競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的武器。”

流程編制將成主要挑戰(zhàn)，而不是安全性

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)部署的物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目最大的挑戰(zhàn)是網(wǎng)絡(luò)安全，集成及業(yè)務(wù)需求管理。然而，工作流和流程的編制將成計(jì)劃部署物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)企業(yè)的主要問(wèn)題。

Geschickter總結(jié)：“2016年將是物聯(lián)網(wǎng)普及的重要一年。我們將看到幾乎所有行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)使用案例。但是，最大的問(wèn)題將是投資回報(bào)的證明。為驗(yàn)證大規(guī)模項(xiàng)目的可行性，管理層需要先確認(rèn)物聯(lián)網(wǎng)可以做出巨大貢獻(xiàn)?！?/span>